TV Samsung Tidak Bisa Connect WiFi ? 10 Penyebab & Cara Mengatasi

Advertisements

TV Samsung Tidak Bisa Connect WiFi – Selain sudah banyak masyarakat yang beralih dari TV antena ke TV Digital (STB), rupanya banyak juga yang justru memilih beralih menggunakan smart TV sekaligus. Karena dengan smart TV, nantinya Anda tidak memerlukan antena dan STB.

Hanya saja nantinya memerlukan koneksi internet wifi lancar yang dihubungkan ke smart TV yang Anda miliki. Hingga kini sendiri terdapat banyak merk TV pintar yang dijual di pasaran seperti TV Samsung, TCL, Xiaomi, LG dan masih banyak lainnya.

Dan merk TV Samsung mungkin menjadi salah satu yang cukup populer dan dapat dengan mudah ditemui, itu karena Samsung menawarkan kualitas terbaiknya. Nah, seperti disampaikan di awal, tanpa menggunakan antena dan STB nantinya sudah menyaksikan acara di TV Samsung.

Advertisements

Di mana nantinya Anda harus menyambungkan WiFi ke TV Samsung, namun dalam menyambungkan atau connect WiFi mengalami kegagalan atau tidak bisa. Lantas apa penyebab dan cara mengatasi TV Samsung tidak bisa connect WiFi atau internet? Berikut kami sajikan informasinya lengkapnya.

TV Samsung Tidak Bisa Connect WiFi

Advertisements

TV Samsung Tidak Bisa Connect WiFi

Teruntuk Anda para pemilik TV pintar atau smart TV Samsung yang alami masalah serupa yaitu TV tidak bisa connect internet WiFi baik Indihome, Biznet dan layanan internet kabel lainnya. Maka simak dan ikuti pembahasan permasalahan TV Samsung di bawah ini.

Penyebab TV Samsung Tidak Bisa Connect WiFi

Penyebab TV Samsung Tidak Bisa Connect WiFi

Namun sebelum lanjut ke pembahasan terkait cara mengatasinya, lebih baik Anda mengetahui terlebih dahulu seputar penyebab yang menjadikan TV Samsung gagal connect WiFi. Ada beberapa penyebab dan diantara lainnya seperti:

  • Kondisi router bermasalah.
  • Jarak router dan TV berjauhan.
  • Kekuatan internet WiFi lemah.
  • Lama tidak melakukan pembaruan software
  • dan lainnya.

Cara Mengatasi TV Samsung Tidak Bisa Connect WiFi

Cara Mengatasi TV Samsung Tidak Bisa Connect WiFi

Setelah mengetahui apa penyebab yang menjadikan TV Samsung tidak bisa connect WiFi, selanjutnya Anda tinggal mengetahui bagaimana cara mengatasinya. Untuk lebih jelas mengenai cara mengatasi TV Samsung gagal connect, silakan simak mengatasi dibawah ini:

1. Periksa Kondisi Router

Pertama yang perlu dilakukan adalah dengan memeriksa kondisi router, karena bisa jadi WiFi yang tidak connect disebabkan oleh masalah pada router, bukan TV Samsung-nya. Lantas bagaimana cara cek router berfungsi secara normal dan baik?.

Silakan pastikan semua kabel router terhubung dengan benar.
Lalu bisa mencoba hubungkan perangkat lain ke router. Jika berhasil terhubung, maka TV Samsung Anda bermasalah dan sebaliknya.
Setelah itu cabut kabel router dan tunggu atau diamkan selama 1 menit.
Kemudian coba nyalakan kembali router, upaya ini bertujuan untuk memulai ulang kinerja router.

2. Pastikan Jarak Router & TV Berjauhan

Kedua yaitu dengan memastikan TV Samsung yang tidak bisa connect WiFi bisa jarak router dan TV terlalu jauh. Maka solusinya sangat sederhana, di mana Anda disarankan oleh pihak Samsung untuk memastikan jarak tersebut tidak lebih dari 15 meter.

Selain itu, tidak boleh juga ada penghalang yang bisa membuat koneksi tidak stabil maupun terputus. Jika memang TV pintar Samsung mendapatkan sinyal lemah padahal jarak router dan TV sudah dekat, itu tandanya Anda perlu memasang WiFi Booster dengan tujuan memperkuatnya.

3. Reconnect WiFi

Mengatasi ketiga Anda bisa mencoba dengan melakukan reconnect WiFi, pertama Anda bisa memutuskan sambungan Wi-Fi dan menghubungkan kembali. Untuk yang tidak jelas bagaimana caranya, bisa ikuti langkah di bawah ini.

  • Pada unit remote TV Samsung, klik tombol “Home/Beranda”.
  • Setelah itu buka menu “Pengaturan/Settings”.
  • Lalu akan muncul opsi baru, silakan pilih “General/Umum” > “Network atau Jaringan”.
  • Kemudian pilih “Network Status” > “Disconnect”.
  • Silakan tunggu beberapa detik, lalu pilih “Connect” untuk menyambungkan kembali.

4. Periksa Pembaruan Software

Mengatasi selanjutnya adalah dengan melakukan pembaruan software, karena setiap TV Samsung akan rutin menyediakan pembaruan guna meningkatkan kinerja TV dan mengurangi bug yang ada sebelumnya. Silakan lakukan pembaruan agar TV Samsung bisa connect Wi-Fi dengan cara seperti:

  • Buka menu “Pengaturan” > “Dukungan” > “Pembaruan perangkat lunak” > “Perbarui Sekarang”.

5. Ganti Nomor DNS WiFi

Saat mengatasi dengan beberapa cara diatas dan tidak ada satu yang berhasil, mungkin bisa mencoba dengan melakukan pengubahan pada nomor DNS (Domain Name Server) pada Smart TV Samsung Anda. Lantas seperti apa caranya? Ini dia cara mengubah DNS di Samsung Smart TV.

  • Siapkan remote TV, lalu klik tombol “Home/Beranda”.
  • Lalu buka menu “Pengaturan/Settings”.
  • Setelah itu lanjut ke opsi “General/Umum” dan pilih menu “Network atau Jaringan”.
  • Kemudian pilih “Network Status” > “IP Settings”.
  • Silakan ubah status DNS dari [Auto] ke [Manual].
  • Langkah akhir ubah nomor DNS menjadi “8.8.4.4 atau 8.8.8.8”.

6. Coba Fitur Self Diagnosis

Selain itu, dengan adanya fitur diagnosis tentu saja sangat membantu. Karena nantinya fitur ini bisa memudahkan pengguna untuk menemukan masalah dibagian hardware atau software perangkat.

Jadi saat TV Samsung tidak connect WiFi, maka bisa gunakan fitur ini untuk lebih mudah lebih jelas penyebab kenapa TV tidak bisa terhubung ke WiFi. Silakan ikuti langkah-langkah berikut:

  • Siapkan remote TV Samsung dan klik tombol “Home/Beranda”.
  • Lalu buka menu “Pengaturan/Settings”.
  • Kemudian pilih “Support” > “Self Diagnosis”.
  • Lanjut cari diagnosis yang berhubungan dengan internet/WiFi.

7. Reset Smart TV ke Pengaturan Pabrik

Saat mengatasi dengan beberapa cara di atas tetap saja tidak berhasil, maka Anda bisa melakukan cara terakhir ini. Di mana Anda bisa lakukan dengan reset TV Samsung ke pengaturan pabrik ke versi bawaan pabrik, ini cara melakukan factory reset.

  • Siapkan remote TV Samsung, lalu klik tombol “Home/Beranda”.
  • Lanjut buka menu “Pengaturan/Settings”.
  • Setelah itu lanjut pilih “Support” > “Self Diagnosis” > “Reset”.
  • Jika sudah masukkan PIN default 0000 atau PIN sudah Anda atur sebelumnya, lalu pilih [YES].
  • Langkah terakhir pilih [OK] guna melakukan reset ke pengaturan pabrik.
  • Dengan begitu, secara otomatis TV Samsung akan mati dan hidup sendiri.

Mungkin seperti itulah kiranya pembahasan yang dapat hargaalat.id sajikan mengenai TV Samsung tidak bisa connect internet beserta informasi terkait lain. Semoga dengan adanya pembahasan TV Samsung gagal connect WiFi di atas bisa bermanfaat bagi semua yang membutuhkan.

Advertisements