Pulsa Listrik Tidak Bisa Diisi – Pemasangan meter listrik saat ini nantinya akan diarahkan menggunakan meter listrik prabayar atau banyak menyebutnya listrik pulsa. Di mana pengguna listrik pulsa harus terlebih dahulu membeli token.
Berbeda dengan meter listrik pascabayar, yang mana membayarkan tagihannya bisa di akhir bulan. Namun dengan menggunakan meter listrik pulsa ada keuntungan seperti misalnya pengguna bisa mengatur pemakaiannya.
Di dalam penggunaan meter listrik pulsa itu sendiri tentu ada saja masalah yang bisa terjadi. Baik METERAN LISTRIK MUNCUL TULISAN DAYA LEBIH, PERIKSA, TUNGGU, token listrik terkunci, pulsa listrik tidak bisa diisi dan beberapa lainnya.
Semua masalah tersebut bisa saja terjadi pada pengguna meter pulsa listrik, namun yang kerap terjadi seperti pulsa listrik tidak bisa diisi. Dan masalah ini juga kerap membingungkan para penggunanya, apalagi pengguna meter pulsa listrik baru.
Lantas apa sebenarnya penyebab dan cara mengatasi jika sampai meteran pulsa listrik tidak bisa diisi? Untuk lebih jelasnya, berikut akan disampaikan penyebab dan cara mengatasi di bawah ini, jadi terus simak sampai akhir.
Pulsa Listrik Tidak Bisa Diisi
Menjadi salah satu penyebab yang kerap terjadi pada pulsa listrik, ternyata ada beberapa faktor penyebab yang menjadikan meter pulsa ini tidak bisa diisi. Berikut beberapa penyebab tersebut:
1. Ada Instalasi Listrik Bermasalah
Penyebab pertama mengapa pulsa listrik tidak bisa dimasukkan dapat juga dikarenakan adanya pemasangan atau penyambungan instalasi listrik yang bermasalah atau kurang tepat. Jadi, jika tiba-tiba meteran pulsa listrik Anda tidak dapat diisi sebaiknya periksa instalasi dahulu.
2. Ada Masalah di Server PLN
Penyebab gagal atau tidak bisanya memasukkan token listrik juga bisa dikarenakan adanya masalah di server PLN. Hal ini sudah Anda ketahui sendiri, jika meteran digital/pulsa memiliki ID pelanggan yang dibuat secara unik serta terhubung dengan server PLN.
Dengan begitu, saat server PLN sedang bermasalah akan secara otomatis sistem tidak bisa membaca ID pelanggan serta tidak bisa membaca kode token pulsa listriknya. Penyebab ini kerap di alami oleh para pengguna meteran listrik pulsa, mengatasinya Anda hanya perlu menunggu saja.
3. Adanya Kesalahan Kode Token Listrik
Penyebab selanjutnya yang menjadikan meteran pulsa Anda tidak bisa diisi dapat dikarenakan oleh kesalahan saat memasukkan kode token listrik. Biasanya kesalahan dalam memasukkan jumlah digit atau salah dalam memasukkan angkanya.
Akibat kesalahan memasukkan kode token tersebut, selain tidak akan bisa diisi, meteran pulsa Anda juga bisa terblokir jika sampai salah memasukkan kode token sebanyak 3 kali. Mungkin ini resiko yang cukup mengkhawatirkan, jadi lebih teliti lagi saat memasukkannya.
4. KwH Over Limit
Penyebab selanjutnya mengapa meteran prabayar tidak bisa diisi, bisa juga disebabkan oleh KwH yang over limit. Mungkin bagi para pengguna listrik pulsa belum banyak yang tahu jika pengisian token listrik setiap bulannya memiliki batas tertentu.
Dengan begitu, saat memasukkan token pastikan terlebih dahulu jika listrik pulsa tinggal sedikit. Sehingga nantinya saat memasukkan tidak melebihi batas maksimalnya, hal itulah yang menjadikan tidak diisi atau token listrik gagal dimasukkan.
5. Meter Listrik Pulsa Bermasalah
Selain penyebab di atas, listrik pulsa gagal diisi juga bisa disebabkan oleh meter listrik yang memang sedang bermasalah. Biasanya meter listrik akan muncul tulisan atau kode pada layar meter.
Secara umum beberapa meter listrik bermasalah akan memunculkan tanda seperti Blocked, Gambar telapak tangan, munculnya tulisan Periksa atau Cancel. Bahkan bisa jadi meter prabayar mati, mungkin ini jadi masalah yang serius.
6. Meteran Terblokir
Meteran pulsa listrik terblokir juga akan menjadikan pengisian token tidak bisa masuk. Seperti sudah disampaikan pada poin penyebab ke 3, jika salah salah dalam memasukkan kode token maka akan dengan sendirinya meteran terblokir secara otomatis.
Cara Mengatasi Pulsa Listrik Tidak Bisa Diisi
Setelah tahu mengenai penyebab dan faktor masalah yang menjadikan pulsa listrik Anda tidak bisa diisi. Maka Anda hanya perlu mengetahui bagaimana cara mengatasi masalah meter pulsa listrik tersebut.
Jika melihat dari penyebab di atas, salah satu hal yang perlu untuk diperhatikan yaitu saat memasukkan kode token setelah berhasil membelinya. Di mana jika sampai salah 3 kali maka meter pulsa listrik Anda dapat terblokir.
Saat masalah ini benar terjadi, maka Anda hanya perlu melakukan beberapa langkah berikut sebagai pengantisipasian pertama:
- Silakan masukkan/tekan angka “00″ lalu tekan Enter. Tujuannya untuk me-restart meter pulsa listrik apabila terjadi kesalahan pada saat memasukkan kode token.
- Setelah berhasil menyala kembali, lanjut dengan masukkan ulang kode token PLN lalu tekan Enter.
- Akan secara otomatis layar menampilkan tulisan benar dan diikuti nominal KWH.
Call Center PLN
Jika dirasa Anda masih kurang yakin dalam mengatasi masalah-masalah yang mengakibatkan pulsa listrik tidak bisa diisi. Anda bisa melakukan panggilan ke call center PLN untuk meminta bantuan. Berikut call center PLN:
- Telepon : 123
- WhatsApp : 08122123123
- Website : https://web.pln.co.id/
Mungkin seperti itulah informasi dapat hargaalat.id sampaikan mengenai penyebab dan cara mengatasi meteran pulsa listrik atau prabayar yang tidak bisa diisi. Adanya penyebab dan cara mengatasi di atas semoga bisa bermanfaat, terutama bagi pengguna meter pulsa dan mengalami masalah serupa.